GUIDEご利用ガイド

会員登録・各種変更について

jeuneforce by 桃谷順天館 公式オンラインショップでは、会員登録されなくてもご利用になれますが、ご注文のたびにご住所やご連絡先などの必要事項をご入力して頂く必要がございます。会員登録をする事により、次回以降これらの入力の手間を省くことができ、より簡単にお買物をして頂けます。

※会員登録をされる前に、必ず「プライバシーポリシー」をお読みになり、承諾いただいた上でご登録ください。

会員登録

会員登録は、新規会員登録よりご登録いただけます。
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※ショッピングは、メールアドレス認証後、お客様情報をご登録完了後よりご利用いただけます。

フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、ご登録確認メールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。
迷惑メール対策を行われている方は、@jeuneforce.comのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。

【ドメイン指定受信の設定方法】

※設定いただいていない場合、当オンラインショップからの連絡が届かない場合がございます。

登録情報の確認・変更

会員のお客様はマイページより、お客様のメールアドレス・ご住所・配送先リストなどを確認・変更いただけます。
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パスワードの確認・変更

ご登録パスワードをお忘れの方は下記より仮パスワードを発行の上、ログイン手続きをお願いします。
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商品のご注文方法

1) ご購入されたい商品ページにて[カートに入れる]をクリックします。
2) CART買い物かご画面で[購入手続きへ進む]をクリックします。
3) 【定期購入お申し込み時のみ】
 お届け日・サイクル指定のリストより、ご希望のお届け日と間隔を選択して、「お届け日を確認する」ボタンをクリックします。
 ※直近3カ月のお届け日カレンダーにてお届け予定をご確認ください。
 ※初回の配達日はオレンジ色、二回目以降の配達日は緑色で表示されます。
4) 注文者情報をご入力後、お届け先を選択し[次へ]を押してください。
5) お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。
6) ご注文内容を確認して頂き[注文内容を確定する]を押してください。
7) 買い物完了後、ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

お支払い方法について

クレジットカード決済

【VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX】

VISA MASTER JCB AMEX DINERS

※お支払い方法は一括払いのみとさせていただいております。

※カードのご利用はご本人様名義のみとなります。

※定期購入はクレジットカード決済のみご利用いただけます。

※カード情報などの入力内容は、SSLで暗号化されて送信されますのでご安心ください。

Amazon Pay

Amazonアカウントでログインすることで、Amazon.co.jpアカウントにご登録の住所、クレジットカード情報を利用してご購入していただけます。
ご利用にはAmazonのアカウント登録が必要となります。

※AmazonポイントやAmazonギフト券は利用できません。

Amazon Pay

配送について

送料について

・ヤマト宅急便:配送先につき全国一律660円(税込)

・ネコポス(一部商品に限る):配送先につき全国一律220円(税込)

※ご注文合計金額3,300円(税込)以上で送料無料。
ただし、割引サービス・クーポンなどの利用などによって、お支払金額が3,300円(税込)未満になる場合は、上記の発送手数料がかかりますのでご了承ください。

※定期購入商品を含むご注文は送料無料となります。

配送方法

・お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸でのお届けになります。

※配送会社の指定はできません。

※ネコポス発送の場合、配送希望日はお受けいたしかねます。

出荷条件

・ご注文受付後、基本3営業日以内に発送いたします。

・通常、営業日の正午に出荷作業を行っております。営業日の正午以降のご注文は翌営業日以降の出荷になります。

※金曜日の午後のご注文は、月曜日の出荷になります。

配送先について

・商品の発送は、日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。
・ご注文主様以外のお届け先を指定できます。
・お届け先を指定された場合、商品代金のご請求や商品の納期のご案内などは、ご注文いただいたお客様への送付となります。

定期購入について

・「初回は通常価格より20%OFF/2回目以降は10%OFF」の価格にてご購入いただけます。
・回数・期間のシバリはございません。
・お届け間隔を30〜90日よりお選びいただけます。
・配送お休み・ご解約はお問い合わせフォームからご連絡ください。

ショッピングカートについて

数量を変更されたい場合は、数量を打ち直した後「修正」ボタンを押して、
金額が変更されていることをご確認ください。

返品・交換について

・基本的にお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

交換・返品が可能な場合

以下の場合のみ、交換・返品を承っております。

(1)申し込んだ商品と異なる商品が配達された場合
(2)お客様の責任によらない汚れ・破損等の明確な不良がある場合

※在庫状況などにより、交換商品を手配できない場合があります。

※お客様のご都合で商品の返品を行う場合は、商品の返送費用はお客様負担となります。
当社理由による返品の場合に限り、送料は当社負担とさせていただきます。

交換・返品ができない場合

(1)アウトレット商品、SALE品
(2)到着から10日以上経過している場合
(3)商品箱を開封した商品、もしくは封印シールを剥がした商品
(4)「納品書・商品タグ・ラベル・その他付属品」を破損、汚損、または紛失された商品
(5)お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
(6)商品や商品パッケージに直接発送伝票を貼ってご返送いただいた商品
(7)パッケージを開封・破損した商品
(8)違う商品へのご交換
(9)その他 当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合

返送方法

上記をご確認の上、商品の交換・返品をご希望される場合は、「お問い合わせフォーム」から事前の申請が必要です。
申請がない場合、返品をお断りする場合がございます。

個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシーよりご確認ください。

ご利用環境について

【推奨環境】

オペレーティング システム

・Windows 2000 以上
・MacOS X 以上
・Android端末(OS:Android 2.1以上、2.2以上)
・iPhone3G, 3GS, 4

※すべての iPhone、iPod touch、Android 端末での表示、動作を保障するものではありません。

ブラウザ

・Internet Explorer 6 以上
・Firefox 3 以上
・Google Chrome
・Safari

※独自デザインやエディター等で入力した内容は、設定内容によって、上記ブラウザでも ページの表示が崩れる場合があります。

※パソコンへインストールされているセキュリティソフトなどの影響により、推奨環境でも正常に利用できない場合があります。